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要说了解人性,马云是大神级人物

要说了解人性,马云的确是“大神”级人物!有一件小事,马云的想法和做法太高明了,我估计你肯定想不到!

阿里巴巴早期,进入不少新员工,其中一多半是年轻女员工。女工怀孕后,天天接触电脑,工作期间需要健康保护。

马云决定给怀孕员工发孕妇装,把行政主管叫来对他说:“你去起草一个管理办法。”

很快,管理办法就起草好了,行政主管屁颠屁颠地去找马云审批。

没想到,马云草草看了一眼,十秒钟都不到,然后拿起桌上的红笔打了一个大大的“×”,竟然给毙掉了!

主管很委屈,说:“马老师,你怎么看都不看就给否了?这个文件,我们讨论了好几次,也广泛征求了各部门的意见,每个细节我们都考虑到了,哪里有问题吗?”

马云说:“看似没问题,其实是大问题。又是申请,又是审核,又是批准,因为不放心,还要向员工收取押金。一大堆流程和细则,看起来很规范,也非常完美,可是,方向错了!管理制度一定要符合人性,压制人性的制度还不如废纸!”

主管傻了,不知道该怎么办。马云又说:“不要任何审批,只要员工自己声明怀孕,直接到库房领取就行了。”

主管问:“这样行吗?要是有人冒领怎么办?”

马云笑了,说:“第一,我们首先要相信员工不会冒领。第二,如果有人冒领,三个月以后,你还看不出来吗?”

从此以后,阿里巴巴的女员工怀孕后都可以直接到库房领取一套孕妇装,只要履行一个简单的签字手续即可。奇怪的是,主管担心的冒领问题从来没有发生过!

【敲黑板】
这件事上,不得不佩服马云的管理智慧。毫不夸张地说,马云是一个熟悉人性的高手!人性是什么?就是人的本性,也叫人的本能,本性是支配人行动的最大推动力。

《三字经》开篇就是“人之初,性本善。”意思就是说,人的内心深处都有善的一面。而管理的最高境界就是把人性的善良因子激发出来。“士为知己者死,女为知己者容”,其实就是善因起到了推动力作用。

马云懂得:你对员工投之以桃李,员工就会对你报之以琼瑶。这就是人性换人心!试想,一个管理者如果总是把员工当贼一样防着,员工怎么可能有敬业心、责任感、忠诚度呢!

【马云的脑瓜为什么这么聪明呢?】
马云的脑袋瓜子并不大,为什么这么智慧呢?有一次演讲,马云一不留神说出了答案:“知识是用来唤醒智慧的!”

我们都知道马云口才很好,演讲时口吐莲花,妙语连珠,这都离不开知识底蕴,毋庸置疑,马云也是一个爱读书的人。

有一次,有人问他:“我读过很多书,后来大部分都忘记了,读书到底有没有用呢?”

马云说:“我还是个孩子时,吃过很多食物。现在已记不清吃过什么了,但可以肯定的是,大部分食物已经长成了我的骨头和血肉。”

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